Henkilöstön kehittämisohjelmia ja kurssit on tarkoitettu opiskelijoille, jotka haluavat oppia parantamisen alalla kokemuksista työntekijää. Opinnoissaan opiskelija voi tutkia tapoja, joilla työntekijät ovat koulutettu ja vahvistamaan kykyjä.

Keskimäärin diplomikurssin kesto on noin kaksi vuotta, oppilaitoksesta riippumatta. Ohjelmissa opiskelevat pääsevät tutustumaan perin pohjin heitä kiinnostaviin aiheisiin, mutta yleensä diplomiopintojen painopiste on tekniseen tietotaitoon ja ammatilliseen osaamiseen liittyvissä opinnoissa.