"Sosiaalinen media" on yläkäsite useita online kommunikatiivisen alustojen tarkoituksena on auttaa yrityksiä ja yksilöitä paremmin vuorovaikutuksessa keskenään virtuaalisessa ympäristössä. Sosiaalinen media ja kursseja opettaa oppilaita auttaa yrityksiä hyödyntämään sosiaalisen median kanavia omaksi edukseen.