Selaa 956 Online Kurssit

Global Freshman Direct on 12 viikon verkkokurssi opiskelijoille, jotka eivät juuri pääse yliopistoon. Aikavyöhykkeelläsi tarjotun sen avulla voit opiskella sinulle sopivana ajankohtana, kurssi kehittää taitojasi ja itseluottamustasi ja tarjoaa pääsyn GFC-ohjelmaan, jonka avulla pääset nopeasti kansainväliseksi yliopisto-opiskelijaksi. . Taidot ja työkalut opiskeluun yliopistossa. Syötä Pathway GFC-ohjelmaan. Valmistui 12 viikossa. Mitä tapahtuu seuraavaksi? Global Freshman Certificate sitten suora pääsy 2. vuodelle yliopistoissa ympäri maailmaa. Suoritettuasi kurssin Global Freshman Direct , voit suorittaa Global Freshman Certificate -todistuksen. Global Freshman Certificate @ Arden University on maailman ainoa maailmanlaajuisesti tunnustettu online ensimmäisen vuoden perustutkinto-ohjelma. Se on parempi tapa aloittaa kansainvälinen koulutuskokemuksesi ja antaa sinun suorittaa ensimmäisen yliopistovuotesi kotimaassasi ja edetä toiselle vuodelle yliopistoissa ympäri maailmaa. Vain yhdeksässä kuukaudessa Global Freshman Certificate (GFC) -kurssi tarjoaa tavan edetä 2. vuoden Business-, Commerce- tai Information Technology -tutkintoihin yhdessä kasvavasta määrästä yliopistomme kaikissa parhaissa kohteissa. -

Ei vain yksi online-ohjelma, vaan koulu - koulu, NESE - joka vain tapahtuu verkossa. -

Seuraava askel, uusi ylennys, urasi eteneminen. Tee jälkesi rakennettuun ympäristöön opiskelemalla 8 viikon jatkokoulutuskurssi rakennusprojektijohtamisessa. Hyödynnä modernia, tulevaisuuteen suuntautuvaa yliopistoa, jolla on maailmanlaajuinen maine jatko-opiskelijoiden työllistettävyydestä. Hyödynnä opetuksen ja tutkimuksen huippuosaamisen maailmanlaajuista mainetta ja opi ymmärtämään järjestelmät ja prosessit, jotka ovat välttämättömiä onnistuneiden rakennusprojektien hallinnan tulosten saavuttamiseksi. Vain kahdeksan viikon tutkimuksessa kehität asiantuntijataitoja, joita tarvitset laskettujen päätösten tekemiseen ja uusien rajojen rikkomiseen. Lisäksi, koska se on 100% verkossa, voit saavuttaa kaiken tämän asettamatta nykyisiä sitoumuksiasi odottamaan. -

Julkisten toimihenkilöiden on oltava kaikkialla maailmassa ennakoivampia ja teknisesti taitavampia kuin koskaan. Kahdeksan viikkoa kestävät 100-prosenttiset online-lyhyet kurssit - tai jatko-opiskelijoiden mikrotiedot - täydentävät nykyaikaisia aiheita ja viimeisintä ajattelua ympäri maailmaa auttavat sinua edistymään tällä dynaamisella ja kehittyvällä alalla. Jokainen jatko-opiskelijoiden mikrotodistus kattaa aiheita, kuten johtajuus, hallinto ja suorituskyvyn hallinta, joiden tarkoituksena on auttaa hioamaan taitojasi tietyllä julkisten palvelujen alueella. Ne eivät ole vain nopeampi tapa parantaa ansioluettelosi, mutta ne myös opettavat sinulle taitoja, joita tarvitset tukemaan urasi tavoitteita ja jatkuvaa ammatillista kehitystä (CPD) - ilman pitkäaikaista tutkimusta. Kahdeksan viikon kurssin lopussa saat virallisen Birminghamin yliopiston jatko-opiskelijan mikrotodistustodistuksen, jonka arvo on 10 opintopistettä, ja transkription, jossa korostetaan uusi tunnuksesi sekä nykyisille että mahdollisille työnantajille. -

Mitä tämä ohjelma tekee sinulle? Tässä on joitain erityisiä haasteita, joihin voit vastata paremmin tämän ohjelman suorittamisen jälkeen: Tutustu palveluntarjonnan trendeihin, mahdollisuuksiin ja haasteisiin Kehitä arvoehdotusta ja sijoittelua erottuaksesi kilpailluilla markkinoilla Opi kuinka teknologiaa käytetään palvelun erinomaisuuden tuottamiseen Käytä kehyksiä ja strategioita tunnistaaksesi, hallitaksesi ja ylläpitääksesi asiakkaita palveluntarjonnan ja huippuosaamisen avulla Tunnista strategiat palvelun erinomaisuuden tuottamiseksi kustannustehokkaasti Ohjelman moduulit Moduuli 1: Arvon talteenotto nykyaikaisissa palvelutalouksissa Tutustu menestyvien palvelubrändien ja -yritysten skaalaamisen haasteisiin, nykyaikaisten palvelutalouksien makrotrendeihin, ratkaisuihin, jotka tekevät palvelusta yrityksen ydinarvolupauksen, ja miten analysoida liiketoimintaa, joka auttaa saamaan arvoa palvelutaloudessa. Moduuli 2: Teknologia palvelussa: Palvelurobotit, tekoäly ja alustan liiketoimintamallit Tutki, miten teknologiaa käytetään palvelun toimittamiseen, alustan liiketoimintamallien vaikutusta palveluiden toimittamiseen, alustaekosysteemien kohtaamia ongelmia ja haasteita sekä kuinka analysoida alustayritysten kilpailuetuja ja haittoja. Moduuli 3: Asiakasuskollisuuden hallinta – uskollisuuden pyörä Hanki syvempi käsitys yritysten pitkäaikaisesta asiakasuskollisuudesta saamista voitoista, asiakastyytyväisyyden ja uskollisuuden erosta, asiakkaiden porrastuksen/segmentoinnin vaikutuksista asiakkaiden hankkimiseen ja säilyttämiseen sekä strategioista asiakasuskollisuuden ylläpitämiseksi. Moduuli 4: Asiakaskeskeisyys – strateginen valitusten hallinta, palvelun palautus ja asiakaspalautejärjestelmät Opi käyttämään asiakaspalvelustrategioita asiakkaiden valituksiin positiivisesti, hyödyntämään asiakaspalautetta organisaation oppimisen edistämiseksi, havainnollistamaan ennakoivaa ja kustannustehokasta lähestymistapaa palvelun palauttamiseen, mitä tulee ottaa huomioon asiakaspalautejärjestelmiä suunniteltaessa ja miten palvelun palauttaminen voi tapahtua. käytetään liiketoiminnan tavoitteiden edistämiseen. Moduuli 5: Palvelun laatu – aukkojen malli ja asiakaspalveluprosessin uudelleensuunnittelu Tutustu palvelun laadun ulottuvuuksiin, jotka vaikuttavat asiakasuskollisuuteen, miten Gaps-mallia käytetään selittämään palvelun laadun puutteita, oikeaa investointitasoa palvelun laadun tuottamiseen, miksi palveluprosessin uudelleensuunnittelu on tärkeää, työkaluja palveluprosessien uudelleensuunnitteluun, prosessin vaikutusta. asiakkaiden ja henkilöstön uudelleensuunnittelu sekä asiakaspalveluprosessin uudelleensuunnittelun yhdeksän vaihetta. Moduuli 6: Kolme strategiaa Pathways kustannustehokkaaseen palvelun laatuun (kaksoiskulttuuristrategia, fokusoitujen palveluiden strategia, OM-strategia ja integrointi) Kasvata tietämyksesi kolmesta Pathways kohti kustannustehokasta palvelun erinomaisuutta, kaksoiskulttuuria/kaksoispainotusta Pathway kustannustehokkaan palvelun erinomaisuuden tuottamisessa, keskittynyt palvelutehdas Pathway kustannustehokkaan palvelun erinomaiseen tuottamiseen ja toiminnanhallinnan strategiaa Pathway kustannustehokkaan palvelun erinomaisuuden tuottamiseksi. Moduuli 7: Palveluiden tuotteistaminen ja palvelukokemuksen brändäys ja maailmanluokan palveluorganisaation rakentaminen Ota selvää, kuinka saada aikaan parannuksia käyttämällä palvelujohtajuuden strategioita ja kehyksiä ja kuinka tunnistaa strategioita palveluntarjonnan parantamiseksi ja mahdolliset sudenkuopat. Ohjelman tiedekunta Jochen Wirtz, Ph.D Markkinoinnin professori ja MBA-ohjelmien varadekaani Sen lisäksi, että professori Wirtz toimii markkinoinnin professorina Singaporen kansallisessa yliopistossa, hän on myös kansainvälinen stipendiaatti Karlstadin yliopiston palvelututkimuskeskuksessa Ruotsissa ja akateeminen tutkija Cornell Institute for Healthy Futures -instituutissa Cornellin yliopistossa New Yorkissa. Hän oli kaksoistutkintojen UCLA – NUS Executive MBA -ohjelman (sijoittui 4. sijalle maailmanlaajuisesti Financial Timesin EMBA 2015 -rankingissa ja 3. sijalle EIU 2015 Rankingissa) perustajajohtaja vuosina 2002–2014; Associate Fellow Saïd Business Schoolissa, Oxfordin yliopistossa vuosina 2008–2013; ja NUS Teaching Academyn perustajajäsen vuosina 2009-2015. Professori Wirtz on Ph.D. Palvelumarkkinointiin London Business Schoolista. Hänen tutkimuksensa on sittemmin keskittynyt palvelumarkkinointiin, ja se on julkaistu noin 100 akateemisessa aikakauslehdessä ja aikakauslehdessä (kuten Harvard Business Review), 130 konferenssiesitelmässä ja 40 kirjan luvussa. Hänen yli 10 kirjaansa ovat Services Marketing – People, Technology, Strategy (World Scientific, 9. painos, 2021) ja Essentials of Services Marketing (Pearson Education, 3. painos, 2016), molemmat ovat kirjoittaneet yhdessä professori Christopher Lovelockin kanssa. Yli 26 maassa ja alueella tehtyjen käännösten ja mukautusten sekä noin 1 000 000 kappaleen yhteenlasketun myynnin ansiosta niistä on tullut maailmanlaajuisesti johtavia palvelumarkkinoinnin oppikirjoja. Esimerkkejä toimialasta Useiden toimialojen todellisten esimerkkien avulla näet, kuinka teoriat toteutetaan käytännössä. Starbucks Ymmärrä, kuinka yksi Starbucksin perustajista pystyi keksimään idean, joka toimii kahvilan arvolupauksena. Rolls-Royce Tunnista, kuinka Rolls-Royce hyödynsi teknistä huippuosaamista ja palveluratkaisuja tullakseen kilpailukykyiseksi maailmanlaajuiseksi valmistajaksi. ANZ pankki Katso Jamie, ANZ-pankin virtuaalinen agentti, joka on palvellut tuhansia asiakkaita sen julkaisun jälkeen. Singapore Airlines Opi joitain Singapore Airlinesin käyttämiä strategioita asiakasuskollisuuden luomiseksi. Google Ymmärrä, kuinka Google hallitsi itsepalvelutekniikoita säilyttääkseen alhaisen toimintahenkilömääränsä. Nike Opi eri tapoja saada parempi neuvotteluasema arvoketjussa ja eri alueet, joilla arvoa voidaan saada. Muita ohjelmaan esimerkkeinä tai käyttötapauksina mukana olevia yrityksiä ovat BMW, Tesla, Raffles Hotel, Wise, Four Seasons Hotel, Changin lentokenttä - Singapore, Lux Hotels & resorts, Zappos jne. Huomautus: Kaikki tuotemerkit, tuotteiden ja yritysten nimet ovat vastaavien haltijoidensa tavaramerkkejä™ tai rekisteröityjä® tavaramerkkejä. Niiden käyttö ei tarkoita minkäänlaista yhteyttä, tukea tai minkäänlaista yhteyttä heidän ja ohjelman omistajien välillä. Ohjelman oppimismatka 56 Videoluennot 25+ esimerkkejä toimialasta 8 keskustelupalstaa 8 viikoittaista toimistotuntia 7 Tehtävät 5 tapaustutkimusta Miksi ilmoittautua ohjelmaan? Nykypäivän palvelu- ja osaamistaloudessa yritysten on jatkuvasti löydettävä uusia tapoja erottua joukosta. Näillä kilpailluilla markkinoilla asiakaslähtöisen lähestymistavan soveltaminen huippuosaamisen johtamiseen ja toimittamiseen on ratkaisevan tärkeää. Tämä ponnistus vaatii kuitenkin muutakin kuin asiakaspalautteeseen luottamista palvelutarjouksesi esittelemiseksi. Se edellyttää laadukkaan toiminnan luomista korkean luottamuksen ympäristössä, mikä johtaa motivoituneisiin työntekijöihin, jotka tarjoavat poikkeuksellista asiakaspalvelua. NUS Business Schoolin tarjoamassa Service Leadership: Customer Value, Excellence and Kustannustehokkuus -ohjelmassa voit hankkia tarvittavat pätevyydet tullaksesi asiakaslähtöiseksi yritysjohtajaksi, joka pystyy tuottamaan enemmän arvoa organisaatiollesi, työntekijöillesi ja asiakkaillesi. 93 % asiakkaista tekee todennäköisesti toistuvia ostoksia yrityksiltä, jotka tarjoavat erinomaista asiakaspalvelua. Lähde: Hubspot Research, 2021 70 % saada suotuisampi näkemys brändeistä, jotka tarjoavat ennakoivia asiakaspalveluilmoituksia. Lähde: Microsoft, 2021 26 % Yritysten ja ammattilaisten mielestä asiakastyytyväisyyden arvo on täysin määritelty ja sitä seurataan. lähde: Global Customer ExperienceQ Benchmarking Report, 2020 Kenelle tämä ohjelma on tarkoitettu? Ohjelma on suunniteltu minkä tahansa akateemisen taustan ammattilaisille, mieluiten yli 8 vuoden työkokemuksella. Ohjelmaa voidaan soveltaa kaikilla toimialoilla – erityisesti IT-tuotteisiin ja -palveluihin, pankki- ja rahoituspalveluihin, henkilöstö- ja rekrytointiin, koulutukseen ja konsultointiin – ja se hyödyttää teknologisen hallinnan, yleisen hallinnon, operatiivisten toimintojen, konsultointitoimintojen ja muiden alojen työntekijöitä. Tämä ohjelma on erityisen hyödyllinen ammattilaisille, jotka haluavat: Paranna toiminnan tehokkuutta ja muuta asiakaskokemusta digitaalitekniikan avulla Kehitä häiritseviä liiketoimintamalleja palvelukeskeisellä lähestymistavalla Paranna asiakkaiden sitoutumista ja nosta tulosprosenttia integroidun markkinointiautomaation avulla Hyödynnä asiakkaiden ja työntekijöiden kokemuksia liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamiseksi Käytä parhaita käytäntöjä palveluiden toimittamisessa toimialoilla ja yrityksissä -

Mistä tässä mestarikurssissa on kyse? Apua, kaipaamme venettä! Onko yritykselläsi vaikeuksia saada tuloksia digitaalisesta muutoksestasi? 80 % digitaalisista muutoksista epäonnistuu. Syitä on monia: jumissa vanhoissa järjestelmissä, pullonkaulat suunnittelu- tai toimitusprosessissa, monimutkainen päätöksenteko, umpinainen organisaatio Näillä kompakteilla mestarikursseilla opit saamaan konkreettisia tuloksia suunnitteluvaiheen muuttamisesta IT-toimituksen virtaviivaistamiseen viikoissa, ei kuukausissa. Mestarikurssit kertovat, kuinka tiimisi voi suunnitella ja toimittaa asiakaslähtöisiä digitaalisia ratkaisuja iteratiivisesti yhdistämällä käyttäjäkeskeisen suunnittelun, ketterän toimituksen, arkkitehtuurin ja IT-ratkaisut. Kun? Q2 2022 -

Opi kaikki MBP ideat ehdoin, miksi, mitä, milloin ja kuinka kouluttaa nuoria pelaajia. -

Sinisen valtameren strategia selvittää, kuinka yritys voi olla markkinajohtaja ja yritysbrändi, joka kehittää uusia, tuntemattomia ja tutkimattomia markkinoita tai teollisuudenaloja. Se luo uutta kysyntää asiakkaille markkinoilla ja luo psykologisen suhteen heihin. -

Tämä kurssi on tarkoitettu opiskelijoille, jotka haluavat ymmärtää luksusbrändien markkinointistrategiaa ja haluavat hallita työkaluja ja strategioita dynaamisella ja ainutlaatuisella luksussektorilla. Tämän kurssin tarkoituksena on tarjota opiskelijoille nykyistä taitotietoa ja käytännön näkemyksiä luksusbrändin johtajien todellisista ongelmista. -

Tutustu uusiin kansainvälisiin verkkotutkimuksiimme! Universal Filmmaker Innovatiivinen, täysin etäopetusohjelma! Warsaw Film SchoolKansainväliset verkkoopinnot on uusi etäkurssi, joka on saatavilla opiskelijoille ympäri maailmaa. Asutpa missä tahansa, annamme sinulle mahdollisuuden tulla ammattimaiseksi elokuvantekijäksi! Kurssi alkaa 1.10.2022. Kaikki tunnit pidetään englanniksi. Ryhdy yhden Euroopan palkituimman elokuvakoulun opiskelijaksi ja hanki kansainvälisesti arvostettu tutkintotodistus! Meistä Warsaw Film School sen perustivat vuonna 2004 puolalainen elokuvaohjaaja, tuottaja ja käsikirjoittaja Maciej Ślesicki ja yksi maan suosituimmista näyttelijöistä, Boguslaw Linda. Akatemia on ainutlaatuinen elokuvainstituutti, yksi kolmesta maassa, joka myöntää BA-tutkintoja, ja yksi Euroopan nopeimmin kasvavista elokuvaakatemioista. Palveluksessamme on korkeasti koulutettu, ammatillisesti aktiivinen opetushenkilöstö puolalaisista ja kansainvälisistä elokuvantekijöistä ja elokuvatutkijoista. Opiskelijoiden elokuvia on palkittu ja esitelty useilla kansallisilla ja kansainvälisillä elokuvafestivaaleilla. Pelkästään viime vuonna opiskelijoiden elokuvat pääsivät puolalaisille ja ulkomaisille elokuvafestivaaleille 203 kertaa (mukaan lukien 10 kertaa Academy Award -palkintoja täyttäville festivaaleille) ja voittivat yhteensä peräti 82 palkintoa (mukaan lukien parhaan narratiivisen lyhytelokuvan palkinto Atlantan elokuvajuhlilla ja Kultainen nuijapää Camerimage-festivaalilla). Ensimmäinen täyspitkä tuotantomme, "The Land", julkaistiin puolalaisissa elokuvateattereissa ja sitten maailmanlaajuisesti levitettäväksi Netflixin kautta. Opiskelijamme hittiverkkosarja "Control" nappasi Discoveryn puolalaisen suoratoistoalusta Player.pl. Nyt opiskelijamme lyhytelokuva "The Dress" on ehdolla Oscarille! Jos sinäkin haluat hankkia taitoja ja tietoja saavuttaaksesi tällaisia menestyksiä – hae mukaan Warsaw Film School -verkko-opintojen suorittamiseen! Ilmoittautuminen lukuvuodelle 2022/2023 julkaistaan pian! Warsaw Film School Online ! -

Haluatko tietää, mikä tekee menestyvästä myyjästä tiedon, taitojen ja asenteen suhteen? Myynti on peruskivi, jolle organisaatiot rakennetaan. Taso 6 Professional Sales Management -kurssi pyrkii kehittämään myyjien tietoja ja taitoja ja tarjoamaan heille myös ammatillisen pätevyysalustan, joka vastaa heidän uransa toiveita. Oppija: Hanki tietoa ja ymmärrystä myynnin historiasta toiminnana; perinteinen imago myyjistä; myyntiroolien monimuotoisuus ja monimutkaisuus; ja myyntitoimintaa harjoittavat ihmiset; ja miten tämä voi vaikuttaa myyntimenestykseen. Tutki ja vertaa myyntialaa muihin ammatteihin ja määritä, mitä tästä voidaan oppia myyntimenestyksen parantamiseksi. Tutki ja arvioi strukturoidun lähestymistavan tehokkuutta myyntiin ja käytä tätä tietämystä strategisen ja taktisen myyntiprosessin rakentamiseen. Hanki ja osoita, kuinka tehokas viestintä toimii myyntikontekstissa. kurssin yksityiskohdat Kurssimaksut Taso 6 Professional Sales Management -kurssi on 1800 puntaa. Opiskelijat voivat suorittaa maksun jollakin seuraavista tavoista: Luotto- tai maksukortti pankkisiirto Korottomat kuukausierät Paypal Western Union Mitä kurssin hintaan sisältyy? Kaikki kurssimateriaali, mukaan lukien online -moduulit ja kirjalliset tehtävät Henkilökohtainen ohjaajan tuki 1-2-1 Zoom-istunnolla Omistettu opiskelijatuki Pääsy online -sosiaalisen oppimisen foorumille Tehtävän merkintä ja palaute ILMAINEN TOTUM -opiskelija -alennuskortti ILMAINEN kannettava tietokone* ILMAINEN pääsy keskuksiin Olenko oikeutettu tähän ohjelmaan? Osallistuaksesi tason 6 ohjelmaan sinun on oltava vähintään 18 -vuotias ja sinulla on vähintään vuoden kokemus myynnistä. Tason 6 moduuliluettelo Myynti ammattina Myynnin suunnittelu ja valmistelu Myyntiprosessin käyttöönotto Kirjalliset tehtävät Taso 6 Professional Sales Management -kurssi sisältää 3 moduulia ja 3 kirjallista tehtävää. Moduulien päätyttyä opiskelijat saavat pääsyn tehtäviin. Tehtävät ovat noin 5000 sanaa. Opiskelijoille annetaan tukea moduuleissa ja tehtävissä oppimisalustan Tutor -osion kautta. Tason 6 kurssin tehtävien yksiköiden nimet ovat: Myynti ammattina Myynnin suunnittelu ja valmistelu Myyntiprosessin käyttöönotto Urapolku Perustason tason 6 ammattimaisen myynninhallintaohjelman onnistunut suorittaminen parantaa myyntitaitojasi. Kurssi on suunnattu ylemmille myyntipäälliköille, johtajille tai niille, jotka haluavat edetä ylemmälle tasolle. Esimerkkejä yliopistojen etenemisestä Southamptonin Solent -yliopisto Derbyn yliopisto Lincolnin yliopisto University of Central Lancashire (UCLan) -

Jos olet Ph.D. tutkijana ja haluat parantaa kykyjäsi ja osaamistasi kehittyneissä työkaluissa älykkäiden valmistusjärjestelmien suunnitteluun, toteuttamiseen, organisointiin, laadun arviointiin ja parantamiseen, voit osallistua EIT Manufacturing (EITM) tohtorikouluun 2020 dataan perustuvasta älykkäästä valmistuksesta ja innovaatioista (D²SMI). -

Opi englantia omalla ajallasi Brookdale Worldwide -kampuksella, online-kampuksellamme. ESL-ohjelmamme auttaa sinua varautumaan jatko-opintoihin tai edetä urallasi. -

Oman tahdin kurssit auttavat sinua kehittämään ammattitaitoisessa ja henkilökohtaisessa ympäristössä menestymiseen tarvittavia taitoja ja valtakirjoja. Laaja valikoima käteviä, joustavia kursseja tarjoaa koulutusta asiaankuuluvista, kysynnästä vastaavista taitoista: kiillota työnhakutaitosi; oppia mainostamaan tuotemerkkiäsi ja markkinoimaan itseäsi tehokkaasti; tulla ylivoimaiseksi johtajaksi tai projektipäälliköksi; tutkia luovuuttasi, innovaatioitasi ja kriittistä ajatteluasi; Hanki ammatillinen kehitys kyberturvallisuuden ja erikoistumisen hallintavaatimuksissa muun muassa muilla aloilla. -

Verkko-opetus on lisääntynyt dramaattisesti viime vuosina, ja monien alojen ja teollisuuden oppimisympäristöt sisältävät nyt sekä digitaalisen että fyysisen ympäristön. 8 viikkoa kestävät Design for Learning Environments -kurssit ovat nopea reitti ammattilaisille, jotka haluavat keskittyä yhteen tiettyyn opetus- ja oppimissuunnittelun osa-alueeseen - markkinoiden odotetaan kasvavan edelleen tulevina vuosina. -