5 verkossa Ohjelmat sisään Palvelumuotoilu 2023

Palvelumuotoilu on ala koskee luoda ja kehittää parempaa asiakaspalvelua kokemuksia. Siihen liittyy kaikkea työntekijöiden koulutus organisaation suunnittelu, ja on yhä tärkeämpää aloilla kuten vähittäiskaupassa, kuljetus ja terveydenhuolto.